第一篇  阳光公寓－ 深圳市福景外国语学校学生公寓简介

第二篇  阳光理念－ 福景外校阳光公寓构建方略

第三篇  阳光管理－  福景外校学生公寓管理规范

民办学校公寓管理探索

第一篇 阳光公寓

深圳市福景外国语学校学生公寓简介

（一）阳光学生公寓 优质的生活服务
深圳市福景外国语学校学生公寓自2002年竣工使用后，就以其独特的建筑风格、优质的生活设施、先进的生活管理、良好的生活教育引起了社会广泛地关注，众多家长纷纷把自己的子女送到福景学校来。在人们审视的目光中，福景学生公寓逐渐成为深圳“福景现象”中的一个靓点。
1、建筑风格独特 尽显现代物质文明
福景外国语学校的学生公寓坐落在林木苍翠的莲花山北，耸立在绿树环抱、花草清幽、书香浓郁的福景园内，其建筑既显现代文明风韵，又具东方古典美的内涵，是福景园中的一道亮丽的风景。学生公寓高达60米，共16层。公寓1一2层为医疗保健中心和餐饮服务中心。保健中心医生全天24小时值班为学生服务；餐厅多种美味佳肴供用餐者自行选用。公寓3层设有学生健身运动中心和网络天地，多功能健身器材、乒乓球台、桌球台、围棋桌、象棋桌、几十台电脑长期向住宿生开放，丰富了学生课余生活。学生公寓4层至16层为学生宿舍，每层设有十三个房间，房间宽敞明亮，干净整洁，室内4一6张床，共为寄宿生提供700多个床位。福景学生公寓实为莘莘学子课后安逸休息的好地方。
2、生活设施齐备，堪称一流住宿环境
福景学生公寓不仅以其外观独特典雅、环境清新幽雅为家长所吸引，同时还因拥有智能化的生活设施更为广大学生所赞许。
公寓设有2部提篮式电梯24小时负责接送学生上下楼。太阳能热水器每天保证学生洗漱、冲凉的热水供应。每间宿舍安装一部电话，方便了学生与家长、家长与学校的及时沟通联系。每层楼设置了2台饮水机，为学生提供经检验合格的直饮水。宿舍内有独立的带座式马桶的洗手间、冲凉房。大理石台面、陶瓷面盆清洁光亮。分体式空调每天为学生驱散夏日的酷热，送来宜人的清爽。实用美观的衣柜与睡床合理配置，整齐摆放。纯棉的被褥柔软舒适，两套换用，干净卫生。每间宿舍门旁整齐摆放着一排鞋架，方便学生进出换鞋。公寓还设有专用洗衣房，漂洗、消毒一切按照规定流程作业，保证洗过的衣服清洁卫生。学生换洗的衣服，可在楼顶的晾衣场晾晒，进行自然的日光消毒。福景学生公寓想学生之所想，做学生之所需，本着一切为了学生的理念，为寄宿生提供了优质的生活设施，创造了一流的住宿环境。
3、专职生活指导，提供优质生活服务
学生公寓生活管理的宗旨是为学生提供全方位的优质生活服务，让学生住得安全、舒心、高兴，感受到阳光家园的温暖，以更充沛的精力投入到学习中。为此，学校设立了专职的公寓生活管理处，聘请了一批富有爱心、精明能干的生活指导教师进行楼层管理 ，为学生提供五个方面的服务：
（1）思想品德的疏导：如学生生活能力的达标计划的实施，学生日常生活习惯、能力的培养，学生日常行为的指导与教育，学生思想、情感交流与咨询等。
（2）卫生保健的指导：如饮食、饮水卫生管理，宿舍消毒、通风，被褥晾晒，伤病学生看护等。
（3）日常生活的引导：如检查学生的起居，敦促学生及时换洗衣服、床单，提醒学生冲凉注意安全，晚自习的组织清查，夜间对宿舍的巡视检查等。
（4）学生活动的领导：如每周晨会的组织，宿舍纪律卫生评比活动的指导，学生午休的检查督促，学生活动室的协调安排等。
（5）内务整理的督导：按照学校制定的宿舍内务整理标准，每天认真督导检查，发现问题及时整改，保证宿舍内务工作随时能够接受各方面的检查。
4、安全卫生清洁 专业物业公司管理
为了保障学生公寓的学生安全、清洁卫生，学校不惜重金聘请了享有盛名的物业公司负责对学生公寓进行安全、卫生管理。物业公司清洁工每天负责学生公寓周围卫生的打扫，包括对楼内、楼道、走廊、门窗玻璃、电梯、大厅的消毒清扫，保证公寓环境的干净整洁。物业公司的保安负责公寓安全管理，对进出公寓人员认真询查、登记，负责设施检查、夜间巡视，对楼梯、楼道24小时进行安全录像监控，保证学生人身安全、公寓财产安全、周边环境安全。福景学生公寓让学生感到舒心，让家长感到放心。

（二）阳光学生公寓 优质的生活管理
福景外国语学校学生公寓在短短的两年时间，寄宿生人数就从开始的几十名发展到今天的700多名，这个发展速度在寄宿制学校是不多见的。其原因不仅是因为学生公寓为寄宿制学生提供了优质的生活条件，而且还提供了优质的生活管理，使寄宿生在这里生活安心、休息舒心、活动开心，他们在这里享受到了现代社会物质文明的成果，同时经受了现代社会精神文明的熏陶；既能快乐的度过每一天，又能在快乐之中有所锻炼，有所收获。两年来，我校学生公寓在不断地探索中，已经初步构建出适合学生成长的生活管理体系。
1、管理制度化，建立生活管理的模式
福景学生公寓入住的学生是从初一年级到高三年级，学生年级跨度大，年龄跨度大，心理和生理的特征差距也比较大，同时这些学生对生活的需求不尽相同，是属于不同年龄阶段、不同层面的一个寄宿生群体。面对这样一个特殊的寄宿生群体，我们的工作绝不只是安排一下住宿、照顾一下起居这么简单，因为这里面既包含了生活服务方面的具体工作，又包含了在服务中如何针对不同层面的学生做好思想教育工作和行为转变的指导工作。为了避免工作的盲目性、随意性、无效性，福景学生公寓两年来大力加强制度建设，取得了明显成效。
福景学生公寓的制度化管理体制包括了公寓管理目标体系、学生培养目标体系、工作标准体系、岗位职责体系、工作考核评估体系和工作奖罚制度体系等八部分32条。这些规章制度都是从学生公寓生活管理的客观实际相应制定而成的，既相辅相成，又自成体系。例如，为了全面落实公寓管理目标责任制，学校提出 “打造品牌，办成精品”的总目标。围绕这一目标生活处根据生活管理所涉及的各项工作制定各项规章制度，内容涉及公寓总体管理要求，学生培养目标，宿舍内务管理，生活教师、洗衣工、清洁工、保安、维修等各项工作的要求规范等。福景学生公寓的管理服务工作由于有章可循，所以有条不紊、有声有色，整个管理工作不仅避免了因推诿而造成混乱的现象，而且出现了在高标准的驱动下人人努力创新、不断追求完美的局面。
2、工作流程化，严格生活管理的程序
学生公寓生活管理既有其规律性，又有其特殊性。掌握了生活管理工作的特点，就会起到事半功倍的效果。福景学生公寓在制度化管理的模式下，对生活管理的各项工作进行了综合分析研究，制定了生活教师的一日工作流程，确定了生活教师三点一线的工作秩序。
三点：指早、中、晚三个时间段，都是学生在宿舍比较集中的时间，这个期间学生极易出现一些问题和情况，是生活教师工作的重点时间段。生活教师要细心观察、精心组织、热心指导、耐心教育，要眼勤、嘴勤、腿勤、手勤，要把防范性工作做在先，要把问题想在先，要把安全隐患解决在先。
一线：指上午和下午二个时间段，学生不在宿舍，生活教师主要是常规流程性工作，对各个宿舍安全设施、内务环境包括水电的开关、物品摆放等，按标准进行检查、整改，保证宿舍的干净、整洁、安全。同时，根据生活教师一日工作流程内容提出“四定”要求，即定时，明确生活教师一日上岗的时间；定岗，在不同时间段应该在什么岗位上；定责，明确工作岗位应负的责任；定标，确定工作岗位的具体要求标准。 生活教师自觉按一日工作流程上岗，工作有序，服务到位，保证了生活管理工作的质量。
3、服务人性化，树立阳光教育的理念
福景学生公寓在生活管理的过程中，始终坚持以人为本、阳光教育的理念，在严格制度的同时，对学生进行耐心的教育、细心的指导、人性化服务，把学生做为一个社会人和一个未成年人来看待，用换位的思维来想，“这些学生离开家庭和父母来到学校住宿求学，是一件很不易的事情，他们的年龄还小，需要亲情的关爱，需要家庭的温暖，需要父母的帮助，学生公寓应该成为他们的家园，生活教师应该首先成为他们的朋友、兄长”。在生活管理的过程中，公寓明确提出了“三先”的工作原则，生活教师要先做学生的朋友，后做老师；先付出爱心，再帮助他们改变行为习惯；先让学生感受到家的温暖，再教育他们热爱学生公寓。生活教师坚持这一工作原则，深入到学生中广泛地真诚的和学生谈心、交流思想情感，很快就和学生打成一片，取得了学生的信任。学生有什么事，甚至很秘密的个人私事也愿意和生活教师交谈。生活教师的人性化服务得到了学生的认同，师生关系也变得十分融洽，教育管理工作也得到学生的配合和支持而顺利地开展起来。生活教师感触地说：“对学生的生活服务先要付出爱心，才会得到真心；只有得到学生的真心，你的管理工作才会省心。”

（三）阳光学生公寓 优质的养成教育
养成教育是学生素质教育的重要组成部分。福景学生公寓从一开始就高度重视养成教育问题。根据邓继新校监提出的“我们办教育，培养学生六年，就要为他的人生想六十年，为整个国家和民族的发展想一百年”的办学理念，学生公寓结合生活管理工作的实际和特点，把对学生的养成教育放在生活管理工作的首位，并制定出切实可行的措施。
1、从一点一滴做起，培养学生的动手习惯
福景学生公寓的住校生大多数家庭经济比较富裕，他们在家里基本上是衣来伸手，饭来张口的家庭小皇帝，依赖性很强，很少动手去做一些“生活琐事”。刚来到公寓时，这种情形也时有出现，比如有些同学拖鞋随意乱扔，洗漱牙具用品随意乱放，带来的物品随意乱丢，袜子、内衣不愿动手洗乱堆一气，还有的学生早上起来不叠被，洗洗脸就上课去了。学生的这些表现，引起学生公寓管理者的重视。生活处要求全体工作人员安照邓校监提出的创办阳光公寓的理念，针对学生中存在的种种生活问题，加强对学生的养成教育，并且从一点一滴中做起。随即，生活处制定出了宿舍内务整理标准，提出了“六统一” 、“五干净”、“三无迹”的要求。 “六统一”要求学生起床后，要把被子叠成方块形，牙具、物品、衣服、拖鞋等按标准统一规范摆放。学生开始不习惯，认为小题大做，生活教师一方面给学生讲清这样要求的好处和意义，一方面亲自动手示范，为学生整理。几次下来，学生理解了老师的用心，就不再让老师做，而自己动手把物品摆放好。为了巩固这个成绩，公寓又制定了宿舍内务检查制度，并开展了优秀宿舍流动红旗评比活动。生活老师每天都要对各宿舍进行检查，对做得好的予以表扬，对暂时做的不够好的提出整改意见，直到操作合格为止。在每周一的全体住校生晨会上，对宿舍纪律卫生进行总结评比，对优秀宿舍颁发流动红旗，进行鼓励。时间一久，学生开始自觉地动手整理宿舍内务，看到不合格的情况，也能主动去整改，养成了动手的习惯。对学生的这种变化家长感到很满意，不断给学校来信表示感谢。
2、从身边小事管起，培养学生的自强意识
福景学生公寓生活教师在日常工作中所碰到的问题往往都是些“鸡毛蒜皮”的小事，小事处理不好就有可能出大事，所以生活老师要善于通过小事来做大文章，从“鸡毛蒜皮”管起，培养学生的自强意识。我校公寓的生活老师时刻注意学生思想的变化、情绪的波动和反常的举动，把学生的一举一动看在眼里，放在心上，并且做到问题不过夜。比如有一次，一名平时学习成绩很不错的初三学生，由于在一次考试中成绩下降很多，所以情绪低落，回宿舍后躺在床上不动，晚自习也不想上了，并准备回家。当生活老师发现这一情况，并没有简单地按常规督促学生去上晚自习，而是及时地与班主任老师沟通，征得同意后马上找这名学生谈心，在了解情况基础上耐心地对他进行鼓励教育，使这名学生又增强了信心，重新调整心态的他出现在了晚自习的课堂。又如初一年级一名女同学在一次宿舍内务评比时，由于她叠的被子不符合标准，而使宿舍未获得流动红旗，受到同宿舍学生的埋怨，因而情绪很低落，还流下了眼泪，并向老师提出换宿舍的要求。生活老师知道这个情况，先安慰她不要气馁，一次做不好并不能说明什么，只要努力就会做好的，然后亲手教她叠被。她在老师的指导下，很快掌握了叠被的要领，叠的又快又好。她高兴起来，告诉老师不换宿舍了，下周一定把红旗夺回来。老师鼓励她以后不管什么时候遇到困难，一定要想办法去克服，困难会解决的，她有这个能力，这名同学高兴得一个劲地谢谢老师。在这同时，生活老师又找了宿舍其他同学，告诉了这名同学的变化和决心，让这些同学多关心帮助她，宿舍同学也都高兴地说：老师你放心吧，我们会的。果然在下一周，她们宿舍夺回了流动红旗。这名学生通过这件事，增强了自信心。
3、从自我教育抓起，培养学生的自理能力
教育的目的是为了不教育，要变学生为单纯的受教育者为自我教育者，就必须要让学生参与公寓管理和建设，为学生搭建好自我教育的平台。
学生处根据学生年龄特点，建立了以学生为主体的学生公寓自我教育管理委员会（自管会），由学生担任学生自管会的主管、副主管，并根据住宿的具体情况下设楼层长和宿舍长。在老师的指导下，学生走上管理的前台，成为管理的主角，学生的主人翁意识、自我管理意识、自律自立的意识得到锻炼和加强。现在学生宿舍流动红旗的评比、周一住校生晨会的总结、中午学生午休巡视、学生卫生习惯的检查等工作都有自管会的干部参与，不仅调动了这些学生干部的积极性同时也收到了意想不到的效果。例如，每天晚自习后有一段学生活动时间，可有一些学生玩起来就忘了晚寝时间，给公寓的管理带来不便。学生自管会的干部们发现这一情况后，就利用公寓广播站在晚寝前10分钟给在篮球场上玩球的同学温馨提示，提醒他们及时回宿舍休息，玩球的同学在他们的提示下，很快回到宿舍洗漱休息。这个一直让生活老师很头痛的问题，就这样轻松地解决了。再如，宿舍的纪律卫生以前也是生活老师很头痛的一个问题，学生回到宿舍大喊大叫，乱扔东西，生活老师管了这个宿舍，那个宿舍又闹起来，顾东顾不了西，搞得生活老师手忙脚乱，还没有效果。自管会成立后，学生主管、楼层长和宿舍长直接在学生中间做工作，他们回到宿舍后，带上袖章，认真检查，发现问题直接和学生沟通解决。不长时间，各楼层、宿舍安静了，也干净了。
现在福景学生公寓各个宿舍干净、整洁、规范、文明，受到来宾家长的称赞。有的家长在留言薄上写道：“宿舍干净整洁，把孩子送到这样的学校，我们放心。” 有的学生主管在公寓征文中写道：“什么叫自立，我现在有了真实的体会，那就是要靠自己去完成自己的事情。”这一成绩的取得既是生活老师管理的结果，更是学生自我教育、自我管理的结果